NL
USA
UADealernetwerkmanagementsysteem
Een dealernetwerkmanagementsysteem helpt autofabrikanten hun dealernetwerken te beheren. Door een dergelijk systeem in te zetten, verbetert u de klantenservice en heeft u alle benodigde informatie direct binnen handbereik.
Over Dealernetwerkmanagement (DNM)
Een dealernetwerkmanagementsysteem is onmisbaar voor autofabrikanten die hun verkoop, voorraadhouding en klantenservice willen optimaliseren. Deze software helpt ondernemingen effectief hun voorraden te beheren binnen het dealernetwerk. Een autodealernetwerksysteem biedt real-time inzicht in beschikbare voorraad, stroomlijnt de voorraadadministratie en maakt een efficiënte toewijzing van voertuigen en onderdelen aan verschillende dealers mogelijk, op basis van vraag of verkoopprognoses.
Dealernetwerkmanagementoplossingen integreren CRM-functionaliteit om dealers te ondersteunen bij het opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties en de communicatie met klanten te verbeteren. Ze omvatten tools voor klantinformatiebeheer, het bijhouden van interacties en een gepersonaliseerde benadering voor meer klanttevredenheid en loyaliteit.
Daarnaast omvat het functies als leadbeheer, het volgen van verkoopactiviteiten en het monitoren van verkoopprestaties bij dealers. Het systeem organiseert en centraliseert leadbeheer, bewaakt de verkoopfunnel en genereert rapportages om trends en kansen voor verbetering te signaleren. Ons team heeft ervaring met het bouwen van dit soort systemen voor toonaangevende spelers in de auto-industrie, zoals Kia, Mazda en Hyundai.
Functionaliteiten
Dealernetwerkmanagementsysteem
Catalogus van beschikbare dealers
Een centrale database met alle producten
Leadbeheer
Het vastleggen en opvolgen van potentiële klanten
Klantsegmentatie
Het groeperen van klanten voor gerichte campagnes
Facturering en factuurverwerking
Het aanmaken en verwerken van facturen
Voorraadinformatie bijwerken
Realtime inzicht in de voorraadniveaus
Dealeraudit
Het regelmatig uitvoeren van audits bij dealers
Onderdelenbeheer
Het bijhouden van onderdelenvoorraad en bestellingen
Gebruikersbeheer
Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
Dealerprofielen
Gedetailleerde informatie over elke dealer
Integratie met marketingtools
Koppeling met marketingplatforms
Targeting
Het identificeren en bereiken van specifieke klantsegmenten
Financiële rapportage
Het genereren van financiële overzichten en rapporten
Garantiebeheer
Het volgen en beheren van garanties
Support en helpdesk
Ondersteuning bieden aan gebruikers
Accessoirebeheer
Het beheren van accessoiresvoorraad en verkoop
Voorraadbeheer
Het volgen en beheren van voorraadniveaus
Verkooppipeline-tracking
Het bewaken van de voortgang in het verkoopproces
Afspraken inplannen
Het beheren van klantafspraken
Analytics en rapportages
Het analyseren van data voor inzichten en trends
Commissieberekening
Het berekenen en volgen van verkoopcommissies
Naleving van regelgeving
Zorgen voor naleving van industrienormen en wetten
Ondersteuning van meerdere locaties
Het faciliteren van dealers op verschillende locaties
Ons Werkproces voor een Dealernetwerkmanagementsysteem
Bij het ontwikkelen van een dealernetwerkmanagementsysteem voor de automotivesector worden meerdere fasen doorlopen. Vaak wordt speciale aandacht besteed aan integraties met andere automotive software.
1
Projectplanning
We maken een taakinschatting, plannen de middelen en stellen prioriteiten vast.
Team:
- Projectmanager
2
Businessanalyse
We analyseren de bestaande infrastructuur van de klant, stellen taakspecificaties op en zoeken naar oplossingen voor de problemen van de klant.
Team:
- Projectmanager
- Business Analist
3
UI/UX-ontwerp
We ontwikkelen gebruiksvriendelijke interfaces voor verschillende gebruikersgroepen.
Team:
- Projectmanager
- Business Analist
- UI/UX Ontwerper
4
Back-endontwikkeling
We bouwen de serverzijde van de weboplossing.
Team:
- Projectmanager
- Business Analist
- Back-end Engineers
- Manual QA Engineers
5
Front-endontwikkeling
We realiseren de gebruikerszijde van de weboplossing.
Team:
- Projectmanager
- Business Analist
- Front-end Engineers
- Manual QA Engineers
6
Integraties
We analyseren de systemen die gekoppeld moeten worden en implementeren tweezijdige integraties.
Team:
- Projectmanager
- Business Analist
- Front-end Engineers
- Back-end Engineers
- DevOps Engineers
7
Testen
We voeren handmatige, geautomatiseerde, unit- en integratietesten uit.
Team:
- Projectmanager
- Manual QA Engineer
- QA Automation Engineer
- Back-end Engineers
8
Implementatie en training
We ontwikkelen trainingsmateriaal en implementeren de oplossing binnen het bedrijf van de klant.
Team:
- Projectmanager
- Technical Writer
- DevOps Engineers
- Support Engineers
Onze klanten
We ontwikkelen grote projecten voor klanten in 27 landen,
waarvan een aanzienlijk aantal op de Fortune 500-lijst staat.
Ons bedrijf is gespecialiseerd in projecten voor
Automotive
Waarom heeft u het nodig?
Dealernetwerkmanagementoplossingen helpen autoleveranciers bij het organiseren van hun dealernetwerk en het optimaliseren van voorraadbeheer. Dit is onmisbaar wanneer u met talrijke dealers werkt en hun beheer wilt vereenvoudigen.
Kies het wanneer:
Uitbreiding van het netwerk
U uw dealernetwerk wilt laten groeien
Voorraadproblemen
U uitdagingen heeft met de beschikbaarheid van auto’s en onderdelen
Verkoopoptimalisatie
U uw verkoopprestaties wilt verbeteren
Betere samenwerking
U de communicatie en samenwerking met dealers wilt versterken
Klantbeleving
U een betere klantervaring wilt bieden door NPS, ORM en DSCI te monitoren
Serviceactiviteiten
U het beheer van serviceprocessen wilt stroomlijnen
Website-integratie
U wilt dat alle gegevens op uw website kloppen en up-to-date zijn
Dealerrapportage
U behoefte heeft aan overzichtelijke rapportages van meerdere dealers
Prestaties van dealers
U inzicht en vergelijkingen van de prestaties van dealers wilt hebben
Catalogusbeheer
U eenvoudig nieuwe modellen in meerdere systemen wilt toevoegen
Klantgegevens
U klantinformatie eenvoudig wilt kunnen beheren
Op zoek naar een Dealernetwerkmanagementoplossing?
Bouw een krachtig en rijk uitgerust systeem voor het beheren van autodealers, met hulp van de expertise van ons team in DNMS-ontwikkeling.
Onze Software Ontwikkelings Standaarden
In ons werk volgen we internationale benaderingen en standaarden, zoals:
| Management: | PMP |
| Design: | ISO 9241-210 |
| Programming: | Coding conventions, MDN Web Docs, Naming convention |
| Python: | PEP 8 |
| JS/TS: | ECMA, JavaScript Standard Style, Google TypeScript Style Guide, ESLint |
| PHP: | PSR |
| С#: | ReSharper |
| HTML/CSS: | W3C |
| Security: | GDPR |
| Testen: | ISTQB |
Waarom kiezen voor SECL Group voor een Dealernetwerkmanagementsysteem?
We hebben ervaring met het bouwen van dealernetwerkmanagementsystemen (DNMS) voor onze enterprise-klanten, en het ontwikkelen van deze oplossingen is een van onze kernexpertises. Hieronder vindt u de belangrijkste redenen om met ons samen te werken.
Specialisatie in automotive
We richten ons voornamelijk op projecten in de auto-industrie
Oplossingen voor grote fabrikanten
We hebben systemen ontwikkeld voor grote automerken als Kia, Mazda en Hyundai
Ervaren Business Analisten
We hebben business analisten in dienst met specifieke expertise in het bouwen van dealeroplossingen
Dealers en fabrikanten
We hebben samengewerkt met zowel automotive dealers als fabrikanten
Complexe integraties
We hebben ervaring met het integreren van DNM-systemen met SAP of Salesforce
Tientallen integraties
In sommige DNMS-projecten hebben we meer dan 20 externe API-integraties gerealiseerd
Beveiligingsaspect
Onze ervaren techspecialisten kunnen de hoogst mogelijke beveiligingsniveaus garanderen
Koppelingen met andere oplossingen
We kunnen een DNM-systeem koppelen aan interne software van andere bedrijven
Honderden projecten
We hebben honderden projecten succesvol afgerond voor onze klanten
Expertise in Python, JS, PHP
We hebben ervaring met het ontwikkelen van DNMS-oplossingen in Python, JS en PHP
Team van 70+ ontwikkelaars
We hebben een fulltime team van meer dan 70 softwareengineers
82% senioriteit
Ons team bestaat voor 82% uit senior ontwikkelaars
Sinds 2005 actief
We zijn sinds 2005 actief in de softwareontwikkelingsmarkt
Tijdzone-afdekking
We bieden softwareontwikkelaars en andere specialisten die in uw tijdzone kunnen werken
Teamcompositie
We kunnen de samenstelling van het team afstemmen op uw specifieke eisen
Meerdere locaties
We hebben 5 kantoren verspreid over de hele wereld
Onze Onderscheidingen
Authoritative Design Award
Behance Interaction Award
Technologieën
Wij specialiseren ons in specifieke technologieën, waarbij de technologische stack wordt gekozen op basis van het doel en de vereisten van het project
Programmeertalen:
Web / Frameworks:
Databases / Data storage:
DevOps containers:
DevOps automation:
DevOps CI/CD:
DevOps monitoring:
Testen:
Clouds:
Sectoren
Kernsectoren waarin wij ons specialiseren
Aanvullende domeinen waarin we ervaring hebben
FINANCIËN
VASTGOED
REIZEN & HOSPITALITY
LANDBOUW
MEDIA & PUBLISHING
En ervaring in meer dan 20 andere sectoren!
Wat U ontvangt
Mogelijkheid om een groter dealernetwerk te beheren
Gestroomlijnd voorraadbeheer
Hogere klanttevredenheid
Geoptimaliseerde serviceactiviteiten
Kansen voor betere klantervaringen
Datagedreven zakelijke beslissingen met analytics
Realtime inzicht in voorraden
Snelle verkooptoename
Gecentraliseerde marketing
Verkoopvoorspelbaarheid
Toepassen van uniforme servicedoelen
Kwaliteitscontrole op dealerwerkzaamheden
Realtime rapportage
Veel gestelde vragen (FAQ)
Hieronder vindt u antwoorden op enkele veelgestelde vragen over dealernetwerkmanagementsystemen. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.
Wat is het verschil tussen Dealer Network Management en Dealer Management System?
Een dealernetwerkmanagementsysteem (DNMS) richt zich op het coördineren van een netwerk van dealers en legt de nadruk op relatiebeheer en prestatiemonitoring. Een dealermanagementsysteem (DMS) daarentegen is een oplossing die individuele dealers gebruiken om hun dagelijkse activiteiten te beheren, waaronder voorraadbeheer, verkoopafhandeling, CRM, financiële rapportage, enzovoort.
Welke integraties van derden kunnen de functionaliteit van een DNMS vergroten?
U kunt de mogelijkheden van dealernetwerkmanagementsoftware uitbreiden door het te koppelen aan systemen van derden. Bijvoorbeeld verkoop- en marketingtools zoals Salesforce, die helpen bij leadgeneratie, nurturing en conversie in al uw campagnes. Daarnaast kunnen boekhoudtools zoals Xero het financiële beheer en de rapportages binnen het netwerk stroomlijnen, en SAP kan tevens worden geïntegreerd met verschillende systemen.
Wat zijn de belangrijkste voordelen van dealersoftwareoplossingen?
Deze systemen—en DNMS-oplossingen in het bijzonder—bieden aanzienlijke voordelen. Ze faciliteren vooral de communicatie tussen dealers en verbeteren de algehele efficiëntie van het dealernetwerk. Bovendien geven ze onmiddellijke toegang tot data, wat weloverwogen besluitvorming bevordert.
SECL Group
VS
3524 Silverside Road 35B,Wilmington, Delaware
19810-4929 info@seclgroup.com + 1 (929) 214-12-70
SECL Group
Zweden
Malmskillnadsgatan 44a,111 57 Stockholm
b.hultman@seclgroup.com +46 (0) 707-74-4190
